Un abonnement mobile
sans souci.

Des prix clairs. Pas de frais cachés.
Un service qui répond vraiment à vos attentes.

L'abonnement qui convient à votre entreprise.

Nos abonnements mobiles

Sur le réseau Citymesh, vous pourrez toujours profiter de la 5G. Aujourd’hui, nous ne pouvons pas encore couvrir tout le pays avec notre propre réseau.
Si vous souhaitez bénéficier de la 5G sur le réseau de notre partenaire, prenez une option 5G.

Vous souhaitez ajouter l’internet fixe ? Découvrez notre offre combinée.

Un abonnement mobile comme il se doit

Avec nous, vous démarrez votre nouvel abonnement sans frais supplémentaires inattendus sur la première facture. Un accueil chaleureux nous semble une evidence et c’est pourquoi nous ne facturons aucun frais d’activation à nos nouveaux clients. Que vous choisissiez une carte SIM physique ou une eSIM ultra-rapide, l’activation est totalement gratuite.

Nous construisons le réseau du futur et voilà pourquoi vous pourrez toujours profiter de la 5G sur le réseau Citymesh. Aujourd’hui, nous ne pouvons pas encore couvrir tout le pays avec notre propre réseau. Nous fournissons une couverture supplémentaire par le biais d’un réseau partenaire, mais celui-ci n’est que 4G par défaut.
Souhaitez-vous profiter de la 5G sur le réseau de notre partenaire, alors prenez une option 5G.

La principale différence entre une carte SIM physique et une eSIM réside dans le mode de connexion : la carte plastique habituelle est insérée manuellement dans votre appareil, tandis que l’eSIM est une puce numérique déjà intégrée dans votre smartphone. Alors qu’avec une carte SIM physique, vous devez souvent attendre plusieurs jours pour la livraison par la poste, vous pouvez activer une eSIM de manière entièrement numérique en quelques minutes. Cela signifie que vous êtes en ligne immédiatement après votre commande, sans avoir à vous soucier des outils de carte SIM ou des délais d’expédition. C’est la solution idéale et durable pour ceux qui ne veulent pas attendre et veulent utiliser notre réseau immédiatement.

L’eSIM sera disponible très bientôt !

Avec 100 Go de données, vous transformez n’importe quel endroit en un véritable bureau : passez plus de 150 heures d’appels vidéo en toute simplicité ou utilisez votre appareil comme un hotspot fiable pour tous vos services dans le cloud. Vous envoyez sans effort des fichiers lourds sans jamais avoir à chercher un mot de passe Wi-Fi.

Vous avez temporairement besoin d’encore plus d’espace ? Alors mettez votre abonnement à niveau directement et facilement via notre appli pour un maximum de flexibilité.

  • En Belgique : vous effectuez des appels et des SMS illimités vers tous les numéros belges. Pour les appels ou les SMS depuis la Belgique vers des numéros étrangers, veuillez trouver les tarifs ici.
  • Au sein de l’UE : vous passez des appels et envoyez des SMS illimités vers les numéros de l’UE.
  • En dehors de l’UE : vous appelez, envoyez des SMS ou utilisez des données dans des pays situés en dehors de la zone tarifaire de l’UE ? Dans ce cas, vous devez payer des frais d’itinérance. Plus d’informations ici.

Pourquoi Citymesh ? Parce que vous méritez le meilleur.

Toujours connecté. Toujours rapide.

Couverture à 99,9 %. Accès à la 5G ultra-rapide.
Aucune panne. Aucune coupure. Une connexion sans souci.

Des factures claires, sans surprise.

Tarifs transparents. Pas de frais cachés.
Gérez tout facilement depuis l’application. Activités professionnelles et privées bien distinctes ? La facturation séparée en un clic.

En dehors de votre forfait ? Pas de problème.
  • Appels : € 0,05/min
  • SMS : 0,05 €/message
  • Data: € 0,003/MB

Avec Citymesh, vous savez toujours où vous en êtes.

Options supplémentaires pour votre abonnement

Vous aimez surfer à très grande vitesse ?
Ajoutez simplement l’une des options ci-dessous à votre abonnement.
Consultez notre page Réseau & Service pour en savoir plus sur notre réseau et les vitesses disponibles.

Prêt à demarrer ?

Commandez nos produits en ligne, demandez un devis ou contactez-nous sans engagement.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Questions fréquemment posées

Après avoir reçu votre carte SIM :

  1. Appelez le 02 580 91 00
  2. Choisissez l’option « Activer la carte SIM » et suivez les instructions

En cas de transfert depuis un autre réseau, l’activation peut prendre jusqu’à 24 heures (week-ends non compris).
Lorsque le signal de votre ancien opérateur disparaît, insérez simplement votre carte SIM Citymesh dans votre appareil.

Réglez ensuite vos données mobiles correctement via les Paramètres APN.
Vous trouverez les instructions ici .

Oui, mais vous choisissez vous-même d’activer ou non la 5G.
Nous constatons que la connectivité doit rester abordable.

  • Sur notre propre réseau, vous profitez toujours de la 5G au meilleur prix possible.
  • Sur le réseau Proximus, la 5G est disponible en tant qu’extension optionnelle dans votre abonnement.

Oui, vous pouvez passer des appels et envoyer des SMS illimités en Belgique.
Pour éviter les abus, nous appliquons une politique d’utilisation équitable (FUP):

  • Max. 6000 minutes d’appel par mois
  • Max. 6000 SMS par mois
  • Max. 250 destinataires différents par mois

Dépassez-vous ces limites ?
Si c’est le cas, nous vous contacterons pour trouver ensemble une solution adaptée.

Après votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un code QR.
Scannez-le avec votre smartphone pour activer votre eSIM.
En quelques minutes, vous serez connecté au réseau réseau Citymesh.

L’eSIM sera disponible très prochainement !

Oui, la messagerie vocale est incluse par défaut.
Vous recevrez également chaque message vocal par e-mail à l’adresse que vous avez indiquée.

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