Internet fiable :
stable, sécurisé et toujours disponible

Citymesh fournit des solutions sur mesure pour les entreprises, afin que vos activités se poursuivent sans problème partout et à tout moment, tant en Belgique qu'à l'étranger.
Rapide, sûr et sans interruption.
Citymesh maintient votre entreprise en ligne, avec un service desk interne pour une disponibilité maximale.

Nos abonnements internet

Les abonnements ci-dessus sont nos produits standard.
Outre la fibre dédiée et le DSL, nous proposons également le Gpon et le coaxial, combinés ou non pour une solution redondante.
Si vous avez des exigences spécifiques, telles que la redondance, un SLA ou d’autres exigences, veuillez les indiquer dans votre demande.
Nous nous ferons un plaisir de réfléchir avec vous à la solution idéale pour relever vos défis en matière de connectivité.

Souhaitez-vous inclure les abonnements mobiles ? Faites-le nous savoir dans votre demande de devis.

Pourquoi choisir un partenaire agile plutôt qu'un opérateur inéfficace ?

Protégez votre entreprise
et votre tranquillité d'esprit

Sans internet, vous perdez des revenus.
Nous fournissons une installation professionnelle avec du matériel géré et des solutions de sauvegarde.
Nous veillons à ce que votre entreprise reste connectée sans souci.
C’est ça le deal.

Un service d'assistance interne toujours à vos côtés.

Chez Citymesh, vous n’êtes pas un numéro.
Nos experts vous aident rapidement et efficacement si vous avez besoin d’eux.
Nous surveillons votre connexion en continu, avec un service de réparation inclus.

Les accords de niveau de service (SLA) donnent des certitudes

Nos services sont assortis d’accords de niveau de service clairs.
Vous savez exactement à quoi vous attendre : temps de disponibilité, délais de réponse et assistance.
Ainsi, vous restez connecté et fiable.

Prêt à demarrer ?

Commandez nos produits en ligne, demandez un devis ou contactez-nous sans engagement.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Questions fréquemment posées

Le routeur est entièrement géré par notre équipe technique, qui traite rapidement toute modification de configuration nécessaire. Si vous avez besoin d’un accès direct à l’appareil, veuillez contacter notre service d’assistance afin que nous puissions nous en charger.

Le temps d’activation dépend de plusieurs facteurs, par exemple si une infrastructure en fibre optique est déjà présente dans votre bâtiment.
Lorsque la fibre est déjà disponible, l’activation prend généralement jusqu’à une semaine.
Si de nouveaux équipements en fibre optique doivent être installés, la mise en service peut peut prendre plus de temps.

Avez-vous un besoin urgent d’internet? Alors n’hésitez pas à nous contacter.
Nous examinerons ensemble les solutions temporaires envisageables, par exemple via le VDSL ou une autre technologie disponible.

Si votre connexion internet fixe tombe en panne, le routeur passe automatiquement à la 4G en quelques secondes.
Le routeur conservera la même adresse IP publiquedonc l’impact l’impact sur vos services reste minime et et votre entreprise reste en ligne.

Oui ! Nous proposons une connectivité IPv6 native en simultané (IPv4 + IPv6).

Avec nos abonnements Pro nous appliquons un accord de niveau de service (SLA) qui garantit des délais de réparation dans les 8 heures ouvrables .
Sur demande, nous pouvons également proposer des accords de niveau de service plus étendus, avec des délais de rétablissement le weekend ou couverture 24/7, selon les besoins de votre entreprise.

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